증명
회사
FixTheMusic
창업자
Ed Southall
매출
월 2억원
웹사이트
자기소개 & 비즈니스 소개
안녕하세요, 저는 에드 사우솔입니다. 저는 영국과 유럽 전역에서 결혼식, 기업 행사 등 개인 행사를 위한 전문 뮤지션, 밴드, DJ 매칭 플랫폼 FixTheMusic을 운영하고 있습니다.
FixTheMusic은 큐레이션 마켓플레이스입니다. 결혼 예정인 커플이나 기업 행사 기획자가 수준 높은 공연자를 쉽게 찾을 수 있도록 돕고, 동시에 재능 있는 아티스트들에게는 안정적으로 공연 기회를 제공하고 있습니다.
저희가 중요하게 생각하는 건 세 가지입니다. 투명성, 사용 편의성, 그리고 뛰어난 재능에 중점을 둬요. 고객들이 몇 분 안에 훌륭한 공연자를 찾아서 예약할 수 있도록 전체 프로세스를 간소화했고, 뮤지션들에게는 공정한 기회를 제공합니다. 덕분에 현재 월 약 1억 4,500만 원을 기록하고 있습니다.
창업자 배경과 사업을 시작하게 된 계기
FixTheMusic에 대한 아이디어는 약 10년 전 기차 안에서 떠올랐어요. 친구와 당시 막 떠오르던 '에어비앤비 스타일' 플랫폼에 대해 이야기하던 중이었죠. 저는 평생 음악을 해온 뮤지션이면서 동시에 런던에서 변호사로 일하고 있었습니다. 그런데 문득 깨달았어요. 라이브 공연자를 예약할 수 있는 제대로 된 마켓플레이스가 없다는 걸요.
그 '유레카'의 순간을 지금도 생생하게 기억합니다. 사실 그 전에도 여러 아이디어를 탐색했는데, 제가 이전에 탐색했던 영국 해조류 칩 회사 같은 아이디어들은 훨씬 더 많은 초기 자본이 필요했고, 수익성으로 가는 경로도 불명확했거든요.
하지만 이 아이디어는 제 배경과 완벽하게 맞아떨어졌어요. 음악을 공부했고, 전문적으로 연주도 했으며, 프리랜서 뮤지션들이 직면하는 어려움을 누구보다 잘 알고 있었으니까요.
검증은 간단했습니다. 간단한 MVP를 만들어서 페이스북 결혼식 그룹에서 홍보하고, 초기 문의는 제가 아는 뮤지션 커뮤니티를 통해 처리했어요. 실제 수요가 존재한다는 확실한 증거였습니다.
첫 제품/서비스를 만들었던 과정
저희는 큰 론칭 행사를 하지 않았어요. FixTheMusic은 조용히 시작됐습니다. 전략은 단순했습니다. 페이스북 결혼식 그룹에서 커플들이 추천을 요청하는 글을 찾아다니며 "FixTheMusic을 사용해보세요"라고 댓글을 다는 거였죠. 그들이 정말 저희 문의 양식을 작성할지 지켜봤는데, 놀랍게도 실제로 작성했어요.
그런 다음 뮤지션 페이스북 그룹을 활용했습니다. 들어온 문의를 그곳에 공유하고 매칭했죠. 이렇게 마켓플레이스의 양면(수요와 공급)을 동시에 구축할 수 있었습니다. 초기 반응은 매우 긍정적이었어요. 사람들은 저희 사이트가 진짜 필요했던 서비스라고 말해줬습니다.
배운 교훈 중 하나는 단순하고 수동적인 접근이 매우 효과적일 수 있다는 것과, 초기 고객 확보에 큰 마케팅 예산이 필요하지 않다는 거였습니다. 첫 판매는 몇 주 안에 이루어졌어요. 육군 크리스마스 무도회를 위한 현악 4중주였죠. 당시엔 공개 웹사이트도, 온라인 결제시스템도 없었기 때문에 모든 게 이메일과 계좌이체로 처리됐어요. 이 경험을 통해 두 가지를 배웠어요.
첫째, 제가 이런 분주함을 즐긴다는 것.
둘째, 수요가 눈에 보인다면 실제 수요가 존재한다는 것이었죠.(나만의 착각이 아니라)
첫 고객 유치, 유지에 가장 효과적이었던 방법
저희의 핵심 성장 전략은 유기적 SEO였어요. 첫날부터 여기에 집중했고, 특정 유형의 뮤지션과 행사에 대한 고품질 페이지를 지속적으로 만들었습니다. 예를 들어 "런던 재즈 밴드", "기업 행사 DJ", "웨딩 첼리스트" 같은 구체적인 검색어에 최적화된 페이지들이죠.
인스타그램도 중요한 채널이었는데, 결혼식 업계에서 널리 사용되는 시각적인 플랫폼이기 때문이죠. 정기적으로 콘텐츠를 게시하고, 웨딩홀이나 플래너들을 태그하며, 소속 아티스트들의 공연 영상과 사진을 공유함으로써 가시성을 꾸준히 높였어요.
특히 효과적이었던 구체적인 전술 중 하나는 구글에서 매우 타겟팅된 *PPC 캠페인을 운영하는 거였습니다. 단 광범위한 광고는 하지 않았습니다. 대신 특정 유형의 밴드나 뮤지션을 검색하는 틈새 키워드에만 집중했어요.
예를 들어 "hire swing band London"이나 "book acoustic duo wedding" 같은 검색어요. 이런 사용자들은 이미 저희가 제공하는 것을 정확히 찾고 있기 때문에 전환율이 높았죠. 반면 더 일반적인 페이스북 광고는 전환이 더 어려웠는데, 뮤지션 예약은 충동 구매가 아니니까요.
사람들은 명확한 니즈가 있을 때만 움직입니다. 이를 통해 이미 수요가 존재하는 곳에 예산을 집중하는 법을 배웠습니다.
*PPC 캠페인: Pay-Per-Click = 클릭당 과금 광고
사업을 시작한 후 배운 가장 큰 교훈
초기에 저는 여러 친구들과 함께 사업을 시작하려고 했어요. 하지만 곧 깨달았죠. 상황이 어려워질 때 끝까지 함께할 의지를 가진 사람은 정말 드물다는 것을요. 이것이 첫 번째 교훈이었습니다.
우리가 내린 최고의 결정 중 하나는 시장의 고급 부문에 집중한 것이었어요. 고품질 밴드만을 선별하고 FixTheMusic을 프리미엄 플랫폼으로 포지셔닝했죠. 덕분에 초기에 신뢰를 쌓을 수 있었고, 가격 경쟁도 피할 수 있었습니다.
하지만 가장 큰 교훈은 끈기의 힘이었어요. 저는 수많은 시간을 프로필을 직접 만들고, 이미지를 업로드하고, 소개 글을 작성하는 데 보냈습니다. 전혀 화려하지 않은 작업이었지만, 이런 작은 노력들이 쌓여서 결과를 만들어냈죠. 많은 창업가들이 너무 빨리 아이디어를 바꿔요.
초기에 가능성이 보인다면, 계속 밀고 나가고 집중을 유지하세요. 그것이 성공의 열쇠입니다.
비즈니스 운영에 사용하는 툴 & 플랫폼
저희가 성장할 수 있었던 핵심 도구는 **SEO(검색엔진 최적화)**였어요. 첫날부터 특정 유형의 뮤지션과 이벤트를 위한 고품질 페이지를 지속적으로 만드는 데 집중했습니다. 이것이 우리의 가장 중요한 유기적 성장 전략이었죠.
Instagram도 매우 중요한 플랫폼이에요. 웨딩 업계에서 널리 사용되고 시각적이니까요. 정기적으로 콘텐츠를 게시하고, 베뉴와 플래너를 태그하며, 소속 아티스트들의 공연을 공유하면서 꾸준히 가시성을 높여왔습니다.
Google PPC 캠페인도 효과적이었어요. 광범위한 광고보다는 특정 유형의 밴드나 뮤지션을 검색하는 타겟 광고에 집중했죠.
이런 사용자들은 이미 우리가 제공하는 것을 찾고 있기 때문에 전환율이 높았습니다. 반면 Facebook 광고는 뮤지션 예약이 충동적 결정이 아니기 때문에 전환이 어려웠어요. 이를 통해 배웠죠. 이미 구매 의도가 있는 곳에 예산을 투입해야 한다는 것을요.
처음 창업을 시작하려는 분을 위한 조언
제가 드리고 싶은 가장 중요한 조언은 빨리 시작하고 가능한 한 일찍 실제 고객과 대화하라는 것입니다. 그들이 진짜 중요한 것이 무엇인지, 무엇을 개선해야 하는지, 그리고 중요하게도 아직 신경 쓰지 않아도 되는 게 뭔지 보여줄 거예요.
초기에 실제 피드백을 받으면 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다. 진짜 문제를 해결하는 무언가를 만들 수 있고요. 완벽한 제품을 만들려고 너무 오래 준비하지 마세요.
그리고 초기에 가능성이 보이면 아이디어를 너무 빨리 포기하지 마세요. 많은 창업가들이 이 실수를 해요. 끈기 있게 계속 밀고 나가고 집중을 유지하는 것이 성공의 열쇠입니다. 화려하지 않은 작은 작업들도 시간이 지나면 복리처럼 쌓여서 큰 결과를 만들어낸다는 것을 기억하세요.